Informativa sulla Privacy

Contatti

Se, dopo aver letto questa informativa, hai domande, desideri ricevere ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, puoi contattarci via email presso ELIRA VOGUE.

Raccolta dei Dati Personali

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.
Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile.
Di seguito troverai i dettagli sui dati che raccogliamo e sul motivo per cui lo facciamo.

I – Informazioni sul Dispositivo

Finalità della raccolta: raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo per consentire il corretto caricamento del sito web e analizzare l’utilizzo del sito al fine di ottimizzarlo.
Fonte della raccolta: queste informazioni vengono acquisite tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel quando visiti il nostro sito.
Condivisione per fini commerciali: tali informazioni possono essere condivise con il nostro fornitore di servizi Shopify.
Dati raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine visitate, termini di ricerca e interazioni con il sito web.

II – Informazioni sugli Ordini

Finalità della raccolta: raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare i tuoi ordini — come la consegna di prodotti o servizi, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione, la fatturazione, la comunicazione con te, la prevenzione delle frodi e l’invio di informazioni o offerte in base alle tue preferenze.
Fonte della raccolta: le informazioni sono fornite direttamente da te.
Condivisione per fini commerciali: queste informazioni possono essere condivise con il nostro fornitore di servizi Shopify.
Dati raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email, numero di telefono.

III – Informazioni sul Servizio Clienti

Finalità della raccolta: raccogliamo queste informazioni per offrirti un’assistenza clienti efficace.
Fonte della raccolta: le informazioni sono fornite direttamente da te.

Minori

Il nostro sito non è rivolto a persone di età inferiore ai 13 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei Dati Personali

Condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi per offrire i nostri servizi e adempiere agli accordi stipulati con te. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per la gestione del nostro negozio online. Maggiori informazioni sull’uso dei tuoi dati da parte di Shopify sono disponibili nella loro informativa sulla privacy.

• Potremmo condividere i tuoi dati per rispettare obblighi di legge e regolamenti, rispondere a richieste legali (come mandati o citazioni) o per proteggere i nostri diritti.

Uso dei Dati per Finalità Pubblicitarie

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati per fornirti pubblicità mirata e comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti.

• Usiamo Google Analytics per comprendere come i clienti utilizzano il nostro sito web.
  Maggiori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google. Puoi disattivare Google Analytics qui.

• Condividiamo informazioni sull’utilizzo del sito, sugli acquisti e sulle interazioni con annunci pubblicitari su altri siti con i nostri partner pubblicitari — direttamente o tramite cookie o tecnologie simili (previo consenso, ove richiesto).

• Utilizziamo Shopify Audiences per mostrarti annunci pertinenti su altri siti.
  A tal fine, condividiamo con Shopify informazioni sull’utilizzo del sito, sugli acquisti e sull’indirizzo email, in modo da permettere ad altri commercianti Shopify di proporti offerte rilevanti.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla pubblicità mirata nella pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI).

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

• FACEBOOK

• GOOGLE

• BING

• Oppure in generale su: https://optout.aboutads.info

Uso dei Dati Personali

In ELIRA VOGUE utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i nostri servizi, come la vendita di prodotti, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l’esecuzione degli ordini, nonché per informarti su nuovi prodotti, servizi e offerte speciali.

Base Giuridica del Trattamento

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) sulla base delle seguenti motivazioni:

• Il tuo consenso;

• L’esecuzione di un contratto tra te e noi;

• L’adempimento di obblighi legali;

• La protezione di interessi vitali;

• L’esecuzione di un compito di interesse pubblico;

• I nostri interessi legittimi, purché non prevalgano sui tuoi diritti fondamentali.

Conservazione dei Dati

Se effettui un ordine tramite il nostro sito, conserveremo i tuoi dati personali per finalità amministrative, salvo tua richiesta di cancellazione.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “I tuoi diritti”.

Attribuiamo grande importanza alla tua privacy e alle informazioni fornite per il nostro servizio di marketing via SMS.
Utilizziamo tali dati per inviarti messaggi di testo relativi a ordini, promemoria di carrelli abbandonati, offerte promozionali e recensioni.

Il nostro sito utilizza cookie per salvare i prodotti nel tuo carrello, anche se non completi l’acquisto.
Tali dati vengono utilizzati per l’invio automatico di promemoria via SMS.

Vendita di Dati Personali

Il nostro sito vende dati personali ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) del 2018.

I Tuoi Diritti

GDPR

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere, rettificare, aggiornare, trasferire o cancellare i tuoi dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

I tuoi dati vengono inizialmente elaborati in Irlanda, quindi trasferiti al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.
Maggiori informazioni sulla conformità al GDPR sono disponibili nel Whitepaper GDPR di Shopify.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali (“Right to Know”);

• richiedere la portabilità dei dati;

• chiedere la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati.

Se desideri designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste a tuo nome, contattaci tramite i recapiti sopra indicati.

Cookie

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.
In ELIRA VOGUE, utilizziamo diversi tipi di cookie: funzionali, di prestazione, pubblicitari e per contenuti o social media.

I cookie migliorano la tua esperienza utente ricordando le preferenze (come login o area geografica), evitando di reinserire i dati a ogni visita.
Ci aiutano inoltre a comprendere se sei un nuovo o un abituale visitatore.

Utilizziamo i cookie per ottimizzare la tua esperienza e fornire i nostri servizi.

Do Not Track

Nota: poiché non esistono standard industriali uniformi per la gestione dei segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati nel caso in cui venga rilevato tale segnale.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo, puoi contattarci via email o posta ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati del tuo paese di residenza o alla nostra autorità di controllo.